Mi nombre es Sandra González Damjanovich con (CI- 4.020.698.1)
Tengo con ustedes tres líneas de teléfono con contrato y una línea de Internet
Numero de Cliente (152495)
Cuenta numero (1/0003718913)
Las líneas son (096 125 349- 096 125 350- 096 247 964 y el MODEM de Internet 096 203 048)
Las dos primeras las contrate en el año 2006, la siguiente en el año 2007 y el MODEM en el año 2008.
En agosto de este año llame a Claro para trasmitir que una de las líneas (096 125 350) la cual usa mi hermana la quería pasar a PRE pago (tarjetero),lo cual me trasmitieron que me dirigiera a casa central lo cual hice y efectué mi solicitud.
Ahí fui atendida por un Sr del modulo 10 si no me equivoco y dejo efectuada mi solicitud y me trasmitió que me iban a llamar para efectuar el cambio de lo contrario que yo llamara.
Lo cual ya me pareció extraño el no poder dejar un documento firmado dando de baja ese servicio para pasar a otro, como hacen todas las empresas.
La llamada tenia que ser antes del ocho de setiembre ya que en esa fecha se emite mi factura.
Primer falta de la Empresa Claro
Les cuento que ustedes no me llamaron, lo hice yo para poder quedarme tranquila que el cambio se hiciera.
Segunda falta de la Empresa Claro
La respuesta que obtuve fue que era imposible dar de baja ese contrato ya que yo tenia una financiación del MODEM de Internet el cual había echo en seis pagos.
Lo cual jamás me dijo la persona que me atendió, nunca se me informo de este requisito que tenía la empresa Claro.
Les agrego que no fue así de fácil como lo relato, me tomo tiempo, paciencia y tuve que respirar muy hondo para que se me bajara la indignación del sistema de ustedes con sus clientes. Me pasaron de un operador al otro al cual le tenia que explicar todo de nuevo, se cortaba la comunicación y era volver a empezar con la historia nuevamente.
Fue agotante e indignante.
Lo único quería era dar de baja una línea que no podía seguir pagando.
Tercera falta de la Empresa Claro
Les sigo relatando, después del sufrimiento que fue toda la comunicación, me informan que bueno que pague el MODEM al contado y de esta manera se puede realizar el cambio de contrato a PRE pago de la línea 096125350.
Consulto si puedo pagar en abitab ya que era lo que tenia a la mano, se me trasmite que si. Que luego de realizar el pago llame y pase el número de pago para que ustedes verifiquen que se realizo el mismo.
Realizo el abono y bueno sigue la pesadilla
Cuarta falta de la Empresa Claro
Llamo para pasarles los datos que necesitaban para confirmar el pago y se me trasmite que no es el procedimiento adecuado. Que mal !!!
Nuevamente se me informa incorrectamente.
Esto significa que se me va a cobrar la mensualidad del contrato, la cual no puedo seguir pagando.
Lo que me queda claro es que no se me esta facilitando hacer un tramite que tendría que ser censillo.
Obviamente no se me facilita la información correcta para que tenga que seguir pagando.
Me llego la factura la cual tuve que pagar y no termino ahí.
Al no ser fácil comunicarse con sus operadores decido ir personalmente nuevamente.
Trasmito el motivo de mi visita a la empresa, me vuelvo a sentir mal atendida y que no se procede correctamente.
Le trasmito a la persona que me atiende lo que me había pasado anteriormente, mí disconformidad etc.
Me dice que ustedes se van a comunicar conmigo lo cual esta vez si hacen.
Pero acá el nuevo problema.
Quinta falta de la Empresa Claro
Le dieron de baja a la línea equivocada (096 125 349) y era para (096125350)
Esta línea que culmina en 349 es la que yo uso y la cual ya había querido cambiar a PRE pago y ustedes me sugirieron bajar los costos mensuales de la misma para conservar los beneficios que la misma tenia.
A todo esto se debe tener en cuenta que en su momento si bien el trabajo de ustedes es vender servicios, también es respetar las decisiones de sus clientes .En su momento me vi obligada a realizar este cambio de plan, paresia como si no aceptaba esto no me daban de baja a la otra línea (096125350)
A consecuencia del mal servicio de ustedes hoy me veo sin minutos en mi celular y teniendo que abonar nuevamente el contrato de la línea que en verdad tendría que estar como PRE paga.
Llame en el día de hoy 9 de octubre del 2008 a Claro, después de varios intentos ya que no es fácil que te pasen a un representante y me dicen que bueno ya esta no se puede hacer nada.
Otro error de ustedes al cual yo cliente de claro tengo que asumir las consecuencias.
Lamentablemente la indignación, el enojo, los malestares que me han ocasionado son tan grandes para mí que no quiero más los servicios de la empresa Claro.
Los motivos como verán son muchos.
Les trasmito que mis motivos para cuidar mis gastos es que en este momento estoy en el seguro de desempleo, mi esposo sin trabajo y de ocho meses de embarazo.
Con otro hijo de diez años a nuestro cargo, como verán tengo motivos de sobra para querer cuidar mi economía que en este momento es muy crítica.
Por eso mis esfuerzos en cumplir con ustedes y en liberarme de gastos que en este momento no puedo absorber.
Actué responsablemente, siempre pague mis facturas a tiempo y en forma.
No me gusta generar deudas y ustedes me tienen secuestrada con estos contratos.
Pido se me libere de mis compromisos de contratos con ustedes, se de de baja también el del MODEM claro el cual se no esta en fecha de culminación, pero debido a todo lo sucedido no admito tener mas contacto con la empresa Claro.
Espero una respuesta de la persona que corresponda y espero sea alguien con la Jerarquía suficiente para poder dar la solución a mi problema.
Pido disculpas si no eh sido muy clara en los puntos que les hago llegar, me imagino que deben de tener las grabaciones de mis conversaciones con la empresa .Ahí se darán cuenta que no exagero en nada, todo lo contrario podrán verificar todo lo redactado y mas aun.
Igualmente es algo que voy a trasmitir a un abogado que me asesore en la vía legal, como corresponde.
Este mes se cumple un año del servicio que solicite a la empresa claro y por una propina mas que tenia que pagar me dieron un celular al cual me podia duar y ese se lo di a mi esposa. Resulta que justo con ese celular (de mi esposa ) me es muy dificil comunicarme, se corta, se va la timbrada, se enmudece, se restringe, y muchas cosas mas, es como si me obligaran a tener que usar otra via telefonica para comunicarme con mi duo. El servicio para llamadas a otros celulares es pesimo, no hay covbertura, la red esta llena, se corta y el celular me quema el timpano¡¡¡¡. Mejor estaba con telefonica, aunque no era bueno el servicio pero con claro esta para llorar. Los mensajes de texto que se suponen esta dentro de mis llamadas libres, me lo cobran aparte siempre, Esto es una estafa.
No voy a pagar el servico por un mes y espero que cuando lo haga me permitan darle de baja o pasarlo a pre pago. De lo contrario tendre que perder mi tiempo que no hay… para quejarme con osiptel y reclamar mis derechos de usuario. El servico es tan malo que no me alienta a pagar, Pienso que ellos deberian cobrar mucho menos por la baja calidad de servico. Me doy cuenta que la empresa claro no cuenta con una red suficiente para comunicar a todos sus usuarios en horas punta es imposible comunicarse , tengo que usar telefono publico¡¡¡¡¡¡¡
Hola necesito hacer una consulta,yo contrate el servicio de internet libre de claro en el mes de octubre del 2008 año,desde esa fecha a la actualidad he tenido imnumerables quejas al serv.al cliente que vaya y pase no solucionaron nada,porque el sistema sigue siendo pèsimo,lento,con cortes a cad aminuto y que ni siquiera de cumple lo d ela factura fija a $120 q bueno subio ahora a $129 me suman otros costos que al final terminò pagando como $ 160,he pedido varias veces una copia de mi contrato la cual s eme ha negado y no me quieren dar de baja dicho servicio.Si alguien pudiera aconsejarme què hacer para que me acepten la baja del servicio.Actualment emi situaciòn economica y laboral no es estable y soy madre soltera.Desde ya muchas gracias.
weno… me sumo yo tmb al fogon… mi historia o tortura como mejor lo quieran llamar comienza hace ya masomenos 8 meses cuando por una de esas casualidades de la vida se nos ocure comprar el modem de claro… (error fatal)… hasta el dia de hoy me encuentro abonando mas de $120 por un “servicio” si se le puede llamar asi que no solo es pesimo en cuanto a velocidad de transmision y descarga sino q tmb se corta a cada rato… pero algo que agradezco a claro son los momentos comicos que me hacen vivir… cuando uno quiere llamar a atencion al cliente te deriban a cada rato porque no tienen idea de como manejar un simple reclamo… luego de deribarte 10 o 20 veces y hacerte gastar 10 o 20 pesos de credito un representante, una persona a la cual le dijeron: – “mira a vos si te toca hablar y te dicen q anda mal el modem, preguntale cuando lo compro y alguna que otra “boludez” y decile que reinicie la maquina y listo”… es lo mas comico escuchar la voz de miedo que tienen porque no saben ni porque los pusieron a ellos en atencion al cliente… NO SABEN NADA!!!… hasta el dia de hoy sigo sufriendo sin posibilidad de darlo de baja y me cuesta demasiado comunicarme para realizar las innumerables quejas…
Gente… los que esten pensando en contratar este servicio… no lo piensen 2 veces… piensenlo 2000 veces… esto es asi… es simple… es claro… no sirve… es una estafa…
saludos gente… y los acompañio en el sentimiento…
Bueno quiero decirles a todos que no contraten ningun servicio de claro, es pesimo.
-yo estaba con movistar me cambie a claro pensando que era mejor, que clavo me lleve ya que hoy he tenido unos cuantos problemas, les voy a contar algunos para dejarlos pensando.
1° perdi mi telefono, lo denuncie para darlo de baja me
dijeron que no se podia por que no cumplia los dos años
lo que podia hacer era suspender la linea y mandarme una chip nuevo, pero valla que inteligente que son para joder al cliente, se dieron cuenta que no tenia telefono
llaman para ofrecerme uno en 3 cuotas acepte pero como estaba en camino el chip me dijeron que en el transcurso del primer mes iba a poder dar de baja el chip que venia en el cel. nuevo sin costo alguno, ¡las pelotas! cuando tuve en mi mano las dos cosas me atendio otro representante que me cambio toda la historia diciendome que todo lo que me avian dicho no se podia
hacer, la unica opcion que me quedaba era $130 para pasar a prepago el celular viejo y abonar todas las cuotas del nuevo celular, tenia que quedar en cero para pasar el chip del celular perdido a tarjeta y quedarme con el nuevo ¡valla que bien la hicieron! ojala pudieran solucionar los problemas de esa manera con astusia.
_Otra un dia x se me corta el telefono, llamo de otro celular no sabian por que causa lo habian dado de baja, estaba todo sin deuda. Me dijeron que en 24 horas me devolvian la linea se cumplio el tiempo llamo para saber que pasaba me dijeron que eran 72 hs las que tenia que esperar, pero como agarre fin de semana largo se me fue como a una semana la espera asi estamos con claro “ni hablar de las facturas que no llegan “
como es el numero de atencion al cliente claro…quiero lllamar desde micelular porque tengo un problemita con la empresa claro!!porfavor un respuesta concreta…como el numero es *tatata….muchas gracias
Soy cliente de Claro, mi numero de cliente es 11938386 y quisiera comprar un te sin linea quisiera saber que opciones me ofrecen, costos, modelos y no me pidan que me acerque a una oficina comercial porque ya lo hice a Lomas de Zamora (Boedo 141) y fui muy mal atendida, simplemente no me dejaron entrar diciendo que excedia la cantidad de gente para atender, a pesar de estar en horario de atención y me dijeron que tengo que ir por la mañana pero.. yo trabajo como todo el mundo… espero que el señor de la puerta haya estado en un mal dia y que ese no sea el modo de atender a los clientes que tiene Claro con la cual no tuve problemas hasta el momento. Espero respuesta atte.
quiero solucionar una deuda de la cuenta 2/018747560 de almada maria jorgelina. me gustaria que me puedan hacer un plan de pagos espero su respuesta muchas gracias
Soy cliente de CLARO, hace un par de meses por curiosidad en internet vi un link ganese un celular, al hacer clik me pedia mi numero de celular y el servidor ingrese esos datos y a partir de alli hasta el día de hoy me tienen loco con mensajes del 2020, ofreciendome bajar musica, chicas hots semidesnudas y todo lo que se puedan imaginar. El problema es que mande varios mensajes al 2020 con la palabra BAJA, por que en realidad no me interesa absolutamente nada de lo que ofrecen, es decir que me quice hacer dar de baja, eso es imposible, de noche no puedo dejar mi celular prendido porque a las 3 de la mañana de mandan dos mensajes casi seguidos con una diferencia de quince minutos cada uno. La verdad ya no se que hacer, he llegado a pensar cambiar mi chip, pero eso significa cambiar mi número. DIGO YO, PORQUE ESTA GENTE QUE MANEJA ESOS NEGOCIOS, NO DAN LA POSIBILIDAD DE INGRESAR Y SALIR DE SU SISTEMA EN FORMA SENCILLA, PORQUE COMPLICAN LAS COSAS Y SI UNO COMO YO, PRUEBA EL SISTEMA, Y SI NO LE GUSTA LO DEJAN ATRAPADO COMO UNA TELA DE ARAÑA. POR FAVOR QUE LA GENTE DEFENSORA DE LOS CONSUMIDORES REALICEN HALGO AL RESPECTO, ESTO RAYA LO DELICTIVO, NO PUEDEN ATRAPAR UNA PERSONA Y NO DARLE LA OPORTUNIDAD DE SALIDA.
Hola!queria saber saber como poder hacer para el msn pueda abrir.me sale que es un error de servidor si es asi les pediria si me pueden arreglar ese problema ya que instale todos las versiones de msn y el error de servidor sigue apareciendo y no me deja entrar al msn.
El servico d claro con respecto al modem es una porqueria no tiene suficiente señal no entiendO para q engañan a la gente haciendo piblicidad falsa xq en si no anda nada dice ” podes navegar libremente” es rapido y sigue cuando en realidad es re lenta y no agarra se corta cada 2×3 YO CUANDO LO COMPRE DIJE Q BUENO ME VOY A PODER CONECTAR EN EL MNS OSEA MESSENGER Y NO AGARRA ME DICE Q TENGO Q STAR BIEN CONECTADA A INTERNET yo un sirvecio asi no lo quiero x eso voy hacr todo lo posible para darlo d baja!! CLARO SI OFRECES UN SERVICIO TIENE Q SER BUENO uno paga 120 pesos x mes x un servicio pesimo YA LLAME AL SERVICIO AL CLIENTE Y RECLAME Y LOS Q ME ATENDIERON ME DIJERON Q ERA UN PROBLEMA D CLARO y EL SERVIDOR D MESSENGER Y BUENO Q CULPA TENEMOS NOSOTROS ARREGLENLON hagan algo LOCO EL SERVICIO LO COMPRE XQ ME DIJERON Q ERA BUENO Q AGARRA EL MSN SIN NINGUN PROBLEMA PERO HASTA AHORA NO ME ANDA EL MSN NO LO AGARRA NO SE Q ONDA.EN FIN YO NO QUIERO UN SERVICIO Q ME NIEGA CONECTARME CON LO Q YO QUIERO EN STE CASO EL MSN YO PAGO X BUEN SERVICIO Y ES EVIDENTE QQ CLARO NO LO TIENE ASI Q VOY DAR D BAJA EL MODEN O LLAMARE AL SERVICIO AL COMSUMIDOR PARA Q ME AYUDEN PORQUE NO ME AFRECEN EL SERVICIO ESTABLECIDO CLARO HAGAN ALGO AL RESPECTO :::: EL SERVICIO DEL MODEM CLARO ANDA RE MAL Y NO TIENE SUFICIENTE SEÑAL UNA DECEPCION TOTAL
Primero me presento,soy representante de atencion al cliente de claro (en mis horarios de trabajo),le comento al señor de arriba,q la empresa no tiene ningun convenio con esas suscripciones al 2020,3030,etc
en ese caso tiene q llamar al *611 para q se lo den de baja,ademas le informo q los sms q recibe le descuentan $1 del abono.
y segundo le pido a los q llaman q no sean tan imbeciles de pedir hablar con un supervisor porque siempre van a informale lo mismo,ademas a lossupervisores no le exigen tiempo en llamada,ni nada…es decir,tienen todas las de perder porque el supervisor puede estar 1hs y no va cambiar de opinion.
tercero,yo comprendo q claro no es de lo mejor con el cliente,pero tampoco tienen derecho a desquitarse con la gente de atencion al cliente…nosotros simplemente cumplimos con nuestro trabajo
saludos!
acabo de perder mi celular claro los supuestos pack unidos y me gustaria saber si puedo quedarme con mi numero de celular ya que no se que hacer y como ustedes saben mas de esta compañia necesito saber que hacer
Me compre un modem de claro y en donde vivo no hadian antena para poder utilizarlo. Y ellos lo sabian y asi y todo me lo vendieron, nunca andubo.Estuve pagando 7 meses el abono hasta q me dirigi a la casa central mas cercana en donde no me iba a ir sin una respuesta y fue ahi q decidieron devolverme los meses q pague el abono pero no el total del valor del modem. la verdad son unos chantas por dende se los mire.
paula andrea garcia moreno diciembre 23rd, 2009 a las 7:52
tengo problemas con mi linea desde el 19 de diciembre cuando se hizo una recarga DE 10000 PESOS PERO NO HE PODIDO LLAMAR PORQUE NO ME SALEN LAS LLAMADAS ME APARECE EN EL TELEFONO 3172866481 FALLO
La verdad el servicio de claro es una porqueria..yo JAMAS lo compre ni lo compraria, pero mi novia compro un equipo con factura y es de terror lo que esta pasando para poder pagar la deuda, al igual que la exclavitud de las vigencias obligatorias de los contratos. La linea sigue suspendidisima por falta de pago y lo que no sabemos todavia es si con los meses que transcurren aunque la linea este suspendida se pueden contar como transcurridos en la vigencia del contrato para poder pasarlo a tarjeta. Sinceramente, no compren claro…el que lo hace esta totalmente loco. Talvez todas las companias de celulares tengan defectos o nos causen desconformidad, pero claro es la peor de todas….
SIN IR MAS LEJOS QUE SE LOS EXPLIQUE ESTA SEÑORA….busquen en http://www.youtube.com el video de IMPOSIBLE DAR DE BAJA UN CELULAR. Lo que a esta mujer le hicieron fue una tomada de pelo brutal, igual esta con abogados etc, y si uds tienen problemas de esa indole NO DUDEN EN HACERLE JUICIO,NUNCA SE OLVIDEN QUE COMO TE DICEN HASTA EN UN ALMACEN EL CLIENTE TIENE LA RAZON…LOS ENSUCIAN Y ENCIMA EL JUICIO (que puede tardar hasta diez años) LO GANAN Y LO COBRAN USTEDES SI O SI…tomenlo como una caja de ahorro a largo plazo. Saludos y mis condolencias a los clientes de…ES SIMPLE…ES CLARO…CLARO QUE CLARO NO PUEDE SER MAS VERGA!
NO ESTA CLARO COMO MIERDA ME COMUNICO EN FORMA CLARA ENTONSES RECURRO A TRATARLOS COMO HIJOS DE PUTA QUE SON LA TIENEN CLARO EL INTERNET MOVIL EN LA PUTA VIDA ANDUVO LA TENES CLARO,LO QUIERO DAR DE VAJA NO LO TOMAN A MI RECLAMO TE ,QUEDA CLARO ,QUE PAGO UN SERVICIO ABSOLETO TE QUEDA CLARO, AHORA JUNTEMONOS TODOS LOS PERJUDICADOS POR ESTOS ESTAFADORES E INICIEMOS DAÑOS ,PERJUICIOS,FALTA DE ATENCION A SUS CLIENTES, QUE TE QUEDE CLARO ME LA BAS A PAGAR TODAS ESSAS ESPERAS EN EL 0800 FALSO QUE DAN MI TEL 1135503778 JUNTOS A LA DEMANDA
UN ESTUDIO JURIDICO QUE TOME ESTA CAUSA TODO LO RECAUDADO SERA PARA EL GARRAJAN LE VAMOS A GANAR QUE LES QUEDE CLARO, ES UNA ESTAFA.PD HIJOS DE RECONTRA MIL PTA ESTO LO HASE EN ARGENTINA EN OTRO PAIS DURAN 30 MINUTOS,,,,,
servicio de claro…lamentable. *611…un engaño,solo propaganda, es una sistema de burla para la gente mas o menos un “entretener bobos” para que no joroben en la oficina, si por casualidad te atiende un operador (con voz de !!que queres!!) se termina la consulta mas o menos como al principio sin solucion pero la culpa es de nosotros los Argentinos somos asi…sabemos que nos estafan, protestamos pero seguimos. Por eso es que hace dos meses di de baja mis dos equipos y el modem…!!! no quiero seguir haciendo el caldo gordo a una empresa que gasta millonoes de mangos en propaganda en vez de gastarla en servicio que esa es la mejor propaganda a esta altura claro no necesita gastar mas en propaganda es conocida pero lamentablemente hoy por la deficiencia del servicio no es la mejor forma de propaganda esto va de boca en boca y saben que? todo se termina… imperios muy grandes han caido cuando se creian “imvensibles”
AMIGOS DE ARGENTINA: TODO LO EXPUESTO POR LAS PERSONAS ANTERIORES ES TOTALMENTE CIERTO. Si alguien esta por tomar esta empresa, n-o l-o h-a-g-a porque al fin se va a arrepentir y gastara dinero, tiempo, pasara malos momentos, sentira impotencia ante la burocracia de atencion al cliente, perdera tiempo si va a los centros de atencion, no obtendra ni una solucion que sea favorable, solo se le daran alternativas en las que tenga que pagar algo, o comprar algo o cambiar algo, siempre de claro, siempre consumiento.
Argentinos: somos engañados por esta empresa. Solo nos sacan dinero, y el servicio no es bueno. Yo fui cliente de personal y el unico problema que tuve fue para liberar un celular, y por GIL pase a esta empresa que tiene un buen eslogan nada mas, no se dejen engañar. Creanlo, por favor, creanlo, y hagan extensiva esta pagina a todos los conocidos por via email para que la red sea grande. tenemos derecho a informarnos antes de tomar una empresa. Tenemos derecho a comunicarnos cuando algo no funciona para que otro argentino no sea engañado. Ayudemos a que la justicia sea la aplicada por la sociedad.
Gracias.
como le doy de baja a los mensajes del 90100 no quieroo que me manden masss la re pu… me gasta credito yo no los pedi esoss mensajes me parece que me voy a pasar a movistar..
paguè la recarga y no podia usarla. los llamè. no lo podian solucionar, llamè y una empleada de claro me dijo Alo alo alò no le
escucho alo? y me colgò, se hizo la sorda y me colgò.
. volvì a llamar y contestò un joven y luego de hablarme tambìen me dijo alo alo alo ?y se hizo el sordo el mentiroso y me colgò.
. finalmente llamè contestò otro y le dije iria a la empresa a quejarme por hacerse los sordos y cuentearme
y colgarme.
despues de 3 dias recien pude usar mi recarga en mi telefono.
tiempo mas tarde tuve que hacer una pregunta y me preguntaron mi numero de telefono , al darselo,una empleada de claro me dio varios librazos por el fono, tiraba las cosas , como vì que ella la tal actùo como loca de atar, le colguè.
ahora estoy en la grande necesidad de cambiarme a otra compañìa de celulares, donde den buen trato al cliente.
No quiero saber de la empresa claro. Son horrorosos e incultos! eso han demostrado con sus groserìas.
hola soy jennifer tengo un problema con la empresa de mierda esta he llamado muchisimas veces para q me den de baja un servicio del 2020 y me da con la operadora o me dice q por ahora no me pueden atender mi consulta son unos chantas y sin verguenzas no puede ser!q alguien me de una solucion por favor!!
HOLA LES COMENTO QUE TENGO PROBLEMAS CON EL 2020, ME MANDA MJES TODO EL TIEMPO TENGA O NO TENGA CREDITO! Y YA MANDE LA PALABRA BAJA PERO ME LOS SIGUE MANDANDO. Y LO PEOR ES QE LLAMO AL *611 Y NADIE ME ATIENDE ¡QUE PASA ESTAN TAN OCUPADOS? O ES QUE HAY ALGO MAS INPORTANTE QUE NOSOTROS QUE LES PAGAMOS PARA QUE ENCIMA NOS CAGEN !HALLER CARGUE 10 PESOS Y A LA HORA NO TENIA MAS. NO DIGAN QUE NO ES PROBLEMA DE USTEDES POR QUE LEI TODO Y NO SOY LA PRIMERA QUE TIENE ESTE PROBLEMA! “QUIERO UNA SOLUCION YAAAAAAAAA” O ME DIRIJO A LAS DEFENSAS DEL CONSUMIDOR!
Yo trabajo para atencion al cliente de claro, y hay varias cosas que los clientes ignoran por creerse vivos, una de ellas es que creen que me pagan el sueldo, cuando yo no trabajo para claro, trabajo para un call center que terceriza ese trabajo, me paga el call center, y si no atendiese para claro atenderia para telecom, para sony o para cualquier atencion al cliente, soporte tecnico o ventas de cualquier empresa, por lo que la amenaza de acciones legales o de cancelar el servicio es motivo de gracia y burla en esos momentos cuando se deja en espera,ya que no nos ponemos la camiseta de la empresa, ademas del clasico, “los voy a demandar porque no tengo señal”, cuando van a defensa del consumidor y se hace la denuncia, luego putean al de defensa del consumidor porque no quieren entender los mismos clientes que existe un contrato firmado con su letra y puño donde hay un articulo que expresa que se aceptan las limitaciones tecnicas de telefonia celular.
Ademas hay un mito urbano que el contrato dura un año, cuando expresamente dice que: “el fondo de retencion por equipo es de 18 meses y de tipo de negocio 24 meses”.
Otra cosa es cuando intentan mentirle al de atencion al cliente, cuando en pantalla tenemos desde su ubicacion geografica hasta los numeros con los que se ha comunicado, ademas de tener que ser participes de adulterio, cuando vemos casos desde que el marido le dice a su mujer que esta en capital federal y la linea la esta tomando una antena de mar del plata, o cuando vemos que nos piden si le podemos dar a que numeros envia sms la hija para ver que no sea “un hombre casado”
Luego estan aquellos que inventan leyes de cobro, queriendo evitar los impuestos y los recargos, dicen que no van a pagar mas, a los 8 meses llaman aterrorizados cuando los llaman de un estudio juridico diciendoles que este mes les embargan el sueldo por una deuda, que entraron en el veraz, y que el estudio con los intereses les va a sacar mas del doble, inician acciones legales para ver si zafan, y la cosa empeora cuando se presenta otra vez el contrato, y a pagar la deuda con intereses, el abogado propio y el abogado de claro
y todavia existen neofitos que compran modems wifi, cuando lo mejor es por cable, AGUANTE ARNET CARAJO!!!!
y todavia no hablo de los viejos de mas de 60, que son tan tarados que no pueden manejar un motorola c115, pero se compran un blackberry o un iphone, y llaman para quejarse de que no lo saben usar
y los mas mas mas pelotudos son los que piden hablar con un supervisor, ya que ellos son soldados fieles a la causa de claro, incluso hasta mentirte de manera descarada son capaces por quedar bien con claro
de lo que me quejo todos los dias es del sistema operativo que se pone lento o se cae a cada rato, y que nunca se soluciona al instante
ademas claro es la peor empresa de telefonia que hay en este pais, personal lo supera por mucho, ni que decir movistar
pero todo esto se solucionaria con educacion al consumidor, ya que las pautas basicas de derecho del consumidor aconsejan siempre leer el contrato y condiciones antes de adquirir un servicio, ya que siempre la competencia de esa empresa puede tener mejores condiciones en el contrato, y siempre, siempre indagar toda la informacion a los de ventas, ya que suelen omitir informacion y hasta mentir para lograr una venta
mi consejo es el siguiente, no contraten nada de claro, hay otras empresas que ofrecen mejor servicio, para los que usan en sus negocios corporativos nextel es el mejor de todos, a los que tienen lineas de claro, esperen a que termine el plazo de contrato y cambien de empresa, se puede cambiar de empresa y mantener el numero de linea, y a los que acudieron a defensa del consumidor, no esperen milagros, nadie todavia ha ganado en lo legal a claro, por ese contrato que tratan de que no leas completo cuando compras, y los que logran un acuerdo, logran que se les de algunos mensajitos de texto y minutos libres al precio de pagarle horas a un abogado, y no cumplen con dicho acuerdo establecido, para una empresa asi de ladrona, no vale la pena tenerla ni de enemiga
Otra cosa mas, los mensajes esos de mierda que quitan credito los mandan empresas como bippie, ubbi tonos y mirande web, asiq ue es al pedo cambiarse a otra compania para evitarlos, ya que tambien les van a llegar, asi que hay que pedir a atencion al cliente que les bloqueen los sms premiun, ese es el nombre de estos mensajes que llegan a toda hora, de esa manera se bloquean, y se evita que lleguen en el futuro
Buenas Clientes insatifechos !!! … soy uno màs de ustedes y ahora entiendo el porque de lo barato de los celulares … CLARO es simplemente una cagada !!!
La atenciòn al cliente es pèsima y estas tres horas para que te atiendan .!!!
no me consuela ser una victima mas de estos estafadores llamado claro. Si alguien conociese una forma de poder ejercer la misma falta de respeto y burla que nos han hecho, PAGARIA¡¡¡
Arto ya de recibir mensajes del 2020 y habiendo hecho en mas de una oportunidad los reclamos pertinentes desde hace un mes, les adjunto para vuestro conocimiento los mensajes recibidos, de continuar recibiendo los mismos me vere obligado a dar de baja la linea telefónica, cuya factura vengo abonando hace mas de 10 años en tiempo y forma, dado que a la fecha no recibido por parte de uds. Ninguna respuesta ni solucion satisfatoria.Cabe señalar que el servicio de Claro es utilizado por mi madre PAULA TROTTA, quien se encuentra residiendo en la Ciudad de El Calafate y es de suma necesidad tener su linea liberada de todas estas molestias que como observaran se dan a cualquier hora del dia y la noche.Asi mismo de continuar esta modadlidad denunciare al ente regulador correspondiente estas irregularidades.
Los saludo att.
WALTER LUCCISANO
DNI25677319
LINEA: 0111555179725
14/07/2010 FISCICHELLA 11.59HS
14/07/2010 BOMBACHITA 10.32HS
15/07/2010 FUTBOL 12.11HS
14/07/2010 MUSICA 17.40HS
15/07/2010 JUEGOS 08.42HS
13/07/2010 MUSICA 11.15HS
13/07/2010 MUSICA SAPOS 19.26HS
13/07/2010 KAMASUTRA 16.54HS
12/07/2010 JUEGOS 13.39HS
12/07/2010 MUSICA 12.03HS
11/07/2010 MUSICA 21.35HS
11/07/2010 FONDO PANTALLA 20.42HS
11/07/2010 GOLDEN BALLS 11.08HS
10/07/2010 EL HIT DE LA UMBRELLA 19.18HS
10/07/2010 XIMENA CAPRISTO 15.18HS
10/07/2010 ENTRETENIMIENTOS 14.26HS
09/07/2010 TONOS METROSEXUAL 11.56HS
09/07/2010 JUEGOS 15.24HS
09/07/2010 TREBOL 4 HOJAS 14.28HS
09/07/2010 BILLIARDS JUEGOS 14.24HS
08/07/2010 RELATOS HOT 09.09HS
08/07/2010 WALLPERS 08.21HS
08/07/2010 WALLPERS 19.35HS
08/07/2010 PABLO ETCHARRI 10.16HS
08/07/2010 ALIMENTACION 09.26HS
07/07/2010 CLUB BIPPIE 19.22HS
07/07/2010 PUBLICA TUS FOTOS 15.35HS
07/07/2010 FUTBOL 15.06HS
06/07/2010 BARBIE CALIENTE 20.42HS
06/07/2010 TEMAS PLAYA 19.24HS
06/07/2010 GUITAR HERO 18.300HS
06/07/2010 RECITAL MIRANDA 22.23HS
05/07/2010 RINGTONES 14.45HS
05/07/2010 RINGTONES 14.23HS
05/07/2010 SACA LA MANO ANTONIO 09.10HS
04/07/2010 MIRANDA 16.51HS
04/07/2010 OMMMMM 16.43HS
04/07/2010 IMÁGENES RELIGIOSAS 12.08HS
03/07/2010 JESICA CIRIO 21.56HS
03/07/2010 ALE MAGLIETTI 19.28HS
03/07/2010 FONDO PANTALLA 14.43HS
03/07/2010 BARBIE REGALITO CALIENTE 08.33HS
03/07/2010 EX GRAN HERMANO 4.44HS
02/07/2010 UMBRELLA 10.50HS
02/07/2010 OMMMMM 14.15HS
Es vergonzoso que nadie se haga cargo de los reclamos que venimos haciendo quienes pagamos un servicio a CLARO que en realidad se ve cada vez mas oscuro.
Como le ocurre johana, es indignante que te jodan de esa forma con mensajes a cualquier hora del dia o la noche.
Sabemos que los empleados del call center que atienden no tienen la culpa, y que al ser terciarizados deben cobrar sueldos de miseria, pero nadie pone la cara y las publicidades son cada vez mas extravagantes , pero tengan en cuenta que hay competencia y que uno puede elegir.
Espero recapaciten y resuelvan estas irregularidades.
Paula
basta ya de msg 2020 ***********es un estafa!!!!!!!!!!!!!
no tenemos porque soportar que suene el celular a cualquier hora de la noche!!!!!!!!!
que pasa???? no le interesa a la empresa que sus usuarios se quejen permanentemente??????????
y bueno tendremos que cambiar por MOVISTAR O PERSONAL.
En estos ultimos dias he llegado a recibir hasta 6 msg por dia del 2020.¿Que tengo que hacer para que la corten con esa molesta estafa????????????????????
Sres. Claro hagan honor a su nombre………….
No es posible que nos engañen de esta manera.
***BASTA DE 2020*************************************
ES VERDAD TODO LO QUE RECLAMAN QUIENES ME ANTECEDEN EN LA PALABRA.
CLARO DEBE TOMAR LOS RECLAMOS SI O SI PORQUE LAS FACTURAS SE LAS PAGAMOS A CLARO NO AL 2020***
SI VOS TENES EL MISMO PROBLEMA TE PROPONGO QUE ELIJAMOS ENTRE TODOS UN DIA Y APAGUEMOS NUESTRO CELULAR PARA QUE ESCUCHEN NUESTRO RECLAMO.
ES ILEGAL QUE CUALQUIERA SE META EN TU COMUNICACION PARA OFRECERTE DESDE FUTBOL HASTA SEXO.
loco pongase media pila, la gente tiene razon a mi me pasa lo mismo co CLARO, te ofrecn boludeces y uno cae como un perejil, pero cuando quiero dar de baja 2020 no puedo, llamo a CLARO y me dan un numero 0800 que nadie contesta, entonces me tengo que bancar la sarta de pelotudeces a cualquier hora de la noche.
A ver si mejoran el servicio loco!!!!!!!!!!!11
Pense que estas cosas me pasaban solo a mi, pero no!! veo que mucha gente padece el 2020.
Un cacho de cultura muchachos!!!!!!!!!!!Que es eso de Barbie calien!!!ximena capristo!!!estamos al horno co esta empresa que de CLARO no tiene nada!!!!!!!!!!!!!
reclamemos todos, basta 2020 y que se metan en nuestra intimidad!!!!!!!!!!!!!!!!!
buenas tardes estoy muy preocupada porq mi hija esta siento amenazada de muerte si yo no acepto el envio de dinero para q no pasa nada contra mi pequeña ella solo tiene 7 anitos y yo no soy de persona q tiene dinero les envio el numero del celilar de este clase q tipos q me estan hacientdo daño si conoces a quien pertenece este nemuro solo llamame al nemro 5483552 de mi casa por favor el numero de este individo es 994674807 estare muy agradecida
hola no quiero ser descortes, y por favor me gustaria q me contestaran a la brevedad
hace 1 semsna le di de baja a un num,q yo no lo usaba,lo usaba otra persona pero estaba a mi nombre,para no generar deuda es por eso q pedi darle de baja,me atendio el pedido un joven uy amable y me convencio q para no perder la linea q era con abono de $49,me ofrecia un chips ,seguia con el mismo abono,pero con otro num,el problema era q yo no tenia equipo,y me ofrecio un equipo con el chip y mantener el mismo abono.acepte muy conforme y aproveche para hacer el cambio de domicilio,pero este amable joven me dijo q mejor me acercara por la sucursal q hay en mi pcia y hasta podia elegir otro equipo y volvi a aceptar
que pasa entonces??me acerque hoy a la sucursal y estaba cerrado,llame al *611,*622 *7246 *****mas o menos a 15 personas le contaba esto mismo,sin tener alguna solucion,y dandose el gusto de cortarme la llamada.hace mucho tiempo q soy cliente de claro,la idea era seguir siendo,pero no me dan solucion.
podrian hacer el favor de contestar este pedido ,estoy sin linea y no me quiero ver en la obligacion de recurrir a otras lineas.muchas gracias
5887 || 
nov 2, 2006
octubre 9th, 2008 a las 22:53
Mi nombre es Sandra González Damjanovich con (CI- 4.020.698.1)
Tengo con ustedes tres líneas de teléfono con contrato y una línea de Internet
Numero de Cliente (152495)
Cuenta numero (1/0003718913)
Las líneas son (096 125 349- 096 125 350- 096 247 964 y el MODEM de Internet 096 203 048)
Las dos primeras las contrate en el año 2006, la siguiente en el año 2007 y el MODEM en el año 2008.
En agosto de este año llame a Claro para trasmitir que una de las líneas (096 125 350) la cual usa mi hermana la quería pasar a PRE pago (tarjetero),lo cual me trasmitieron que me dirigiera a casa central lo cual hice y efectué mi solicitud.
Ahí fui atendida por un Sr del modulo 10 si no me equivoco y dejo efectuada mi solicitud y me trasmitió que me iban a llamar para efectuar el cambio de lo contrario que yo llamara.
Lo cual ya me pareció extraño el no poder dejar un documento firmado dando de baja ese servicio para pasar a otro, como hacen todas las empresas.
La llamada tenia que ser antes del ocho de setiembre ya que en esa fecha se emite mi factura.
Primer falta de la Empresa Claro
Les cuento que ustedes no me llamaron, lo hice yo para poder quedarme tranquila que el cambio se hiciera.
Segunda falta de la Empresa Claro
La respuesta que obtuve fue que era imposible dar de baja ese contrato ya que yo tenia una financiación del MODEM de Internet el cual había echo en seis pagos.
Lo cual jamás me dijo la persona que me atendió, nunca se me informo de este requisito que tenía la empresa Claro.
Les agrego que no fue así de fácil como lo relato, me tomo tiempo, paciencia y tuve que respirar muy hondo para que se me bajara la indignación del sistema de ustedes con sus clientes. Me pasaron de un operador al otro al cual le tenia que explicar todo de nuevo, se cortaba la comunicación y era volver a empezar con la historia nuevamente.
Fue agotante e indignante.
Lo único quería era dar de baja una línea que no podía seguir pagando.
Tercera falta de la Empresa Claro
Les sigo relatando, después del sufrimiento que fue toda la comunicación, me informan que bueno que pague el MODEM al contado y de esta manera se puede realizar el cambio de contrato a PRE pago de la línea 096125350.
Consulto si puedo pagar en abitab ya que era lo que tenia a la mano, se me trasmite que si. Que luego de realizar el pago llame y pase el número de pago para que ustedes verifiquen que se realizo el mismo.
Realizo el abono y bueno sigue la pesadilla
Cuarta falta de la Empresa Claro
Llamo para pasarles los datos que necesitaban para confirmar el pago y se me trasmite que no es el procedimiento adecuado. Que mal !!!
Nuevamente se me informa incorrectamente.
Esto significa que se me va a cobrar la mensualidad del contrato, la cual no puedo seguir pagando.
Lo que me queda claro es que no se me esta facilitando hacer un tramite que tendría que ser censillo.
Obviamente no se me facilita la información correcta para que tenga que seguir pagando.
Me llego la factura la cual tuve que pagar y no termino ahí.
Al no ser fácil comunicarse con sus operadores decido ir personalmente nuevamente.
Trasmito el motivo de mi visita a la empresa, me vuelvo a sentir mal atendida y que no se procede correctamente.
Le trasmito a la persona que me atiende lo que me había pasado anteriormente, mí disconformidad etc.
Me dice que ustedes se van a comunicar conmigo lo cual esta vez si hacen.
Pero acá el nuevo problema.
Quinta falta de la Empresa Claro
Le dieron de baja a la línea equivocada (096 125 349) y era para (096125350)
Esta línea que culmina en 349 es la que yo uso y la cual ya había querido cambiar a PRE pago y ustedes me sugirieron bajar los costos mensuales de la misma para conservar los beneficios que la misma tenia.
A todo esto se debe tener en cuenta que en su momento si bien el trabajo de ustedes es vender servicios, también es respetar las decisiones de sus clientes .En su momento me vi obligada a realizar este cambio de plan, paresia como si no aceptaba esto no me daban de baja a la otra línea (096125350)
A consecuencia del mal servicio de ustedes hoy me veo sin minutos en mi celular y teniendo que abonar nuevamente el contrato de la línea que en verdad tendría que estar como PRE paga.
Llame en el día de hoy 9 de octubre del 2008 a Claro, después de varios intentos ya que no es fácil que te pasen a un representante y me dicen que bueno ya esta no se puede hacer nada.
Otro error de ustedes al cual yo cliente de claro tengo que asumir las consecuencias.
Lamentablemente la indignación, el enojo, los malestares que me han ocasionado son tan grandes para mí que no quiero más los servicios de la empresa Claro.
Los motivos como verán son muchos.
Les trasmito que mis motivos para cuidar mis gastos es que en este momento estoy en el seguro de desempleo, mi esposo sin trabajo y de ocho meses de embarazo.
Con otro hijo de diez años a nuestro cargo, como verán tengo motivos de sobra para querer cuidar mi economía que en este momento es muy crítica.
Por eso mis esfuerzos en cumplir con ustedes y en liberarme de gastos que en este momento no puedo absorber.
Actué responsablemente, siempre pague mis facturas a tiempo y en forma.
No me gusta generar deudas y ustedes me tienen secuestrada con estos contratos.
Pido se me libere de mis compromisos de contratos con ustedes, se de de baja también el del MODEM claro el cual se no esta en fecha de culminación, pero debido a todo lo sucedido no admito tener mas contacto con la empresa Claro.
Espero una respuesta de la persona que corresponda y espero sea alguien con la Jerarquía suficiente para poder dar la solución a mi problema.
Pido disculpas si no eh sido muy clara en los puntos que les hago llegar, me imagino que deben de tener las grabaciones de mis conversaciones con la empresa .Ahí se darán cuenta que no exagero en nada, todo lo contrario podrán verificar todo lo redactado y mas aun.
Igualmente es algo que voy a trasmitir a un abogado que me asesore en la vía legal, como corresponde.
Saludos cordiales,
Sandra Gabriela González Damjanovich
683 06 14
enero 7th, 2009 a las 15:49
Este mes se cumple un año del servicio que solicite a la empresa claro y por una propina mas que tenia que pagar me dieron un celular al cual me podia duar y ese se lo di a mi esposa. Resulta que justo con ese celular (de mi esposa ) me es muy dificil comunicarme, se corta, se va la timbrada, se enmudece, se restringe, y muchas cosas mas, es como si me obligaran a tener que usar otra via telefonica para comunicarme con mi duo. El servicio para llamadas a otros celulares es pesimo, no hay covbertura, la red esta llena, se corta y el celular me quema el timpano¡¡¡¡. Mejor estaba con telefonica, aunque no era bueno el servicio pero con claro esta para llorar. Los mensajes de texto que se suponen esta dentro de mis llamadas libres, me lo cobran aparte siempre, Esto es una estafa.
enero 7th, 2009 a las 15:54
No voy a pagar el servico por un mes y espero que cuando lo haga me permitan darle de baja o pasarlo a pre pago. De lo contrario tendre que perder mi tiempo que no hay… para quejarme con osiptel y reclamar mis derechos de usuario. El servico es tan malo que no me alienta a pagar, Pienso que ellos deberian cobrar mucho menos por la baja calidad de servico. Me doy cuenta que la empresa claro no cuenta con una red suficiente para comunicar a todos sus usuarios en horas punta es imposible comunicarse , tengo que usar telefono publico¡¡¡¡¡¡¡
enero 8th, 2009 a las 2:11
Hola necesito hacer una consulta,yo contrate el servicio de internet libre de claro en el mes de octubre del 2008 año,desde esa fecha a la actualidad he tenido imnumerables quejas al serv.al cliente que vaya y pase no solucionaron nada,porque el sistema sigue siendo pèsimo,lento,con cortes a cad aminuto y que ni siquiera de cumple lo d ela factura fija a $120 q bueno subio ahora a $129 me suman otros costos que al final terminò pagando como $ 160,he pedido varias veces una copia de mi contrato la cual s eme ha negado y no me quieren dar de baja dicho servicio.Si alguien pudiera aconsejarme què hacer para que me acepten la baja del servicio.Actualment emi situaciòn economica y laboral no es estable y soy madre soltera.Desde ya muchas gracias.
marzo 26th, 2009 a las 4:39
NO HAGAN CONTRATO CON LA EMPRESA CLARO ES LO MAS SUCIO QUE HAY
abril 14th, 2009 a las 3:58
hola quisiera pedirle unos dias mas para pagar la claro espero su respuesta muchas gracias
abril 21st, 2009 a las 18:44
weno… me sumo yo tmb al fogon… mi historia o tortura como mejor lo quieran llamar comienza hace ya masomenos 8 meses cuando por una de esas casualidades de la vida se nos ocure comprar el modem de claro… (error fatal)… hasta el dia de hoy me encuentro abonando mas de $120 por un “servicio” si se le puede llamar asi que no solo es pesimo en cuanto a velocidad de transmision y descarga sino q tmb se corta a cada rato… pero algo que agradezco a claro son los momentos comicos que me hacen vivir… cuando uno quiere llamar a atencion al cliente te deriban a cada rato porque no tienen idea de como manejar un simple reclamo… luego de deribarte 10 o 20 veces y hacerte gastar 10 o 20 pesos de credito un representante, una persona a la cual le dijeron: – “mira a vos si te toca hablar y te dicen q anda mal el modem, preguntale cuando lo compro y alguna que otra “boludez” y decile que reinicie la maquina y listo”… es lo mas comico escuchar la voz de miedo que tienen porque no saben ni porque los pusieron a ellos en atencion al cliente… NO SABEN NADA!!!… hasta el dia de hoy sigo sufriendo sin posibilidad de darlo de baja y me cuesta demasiado comunicarme para realizar las innumerables quejas…
Gente… los que esten pensando en contratar este servicio… no lo piensen 2 veces… piensenlo 2000 veces… esto es asi… es simple… es claro… no sirve… es una estafa…
saludos gente… y los acompañio en el sentimiento…
mayo 17th, 2009 a las 5:29
Bueno quiero decirles a todos que no contraten ningun servicio de claro, es pesimo.
-yo estaba con movistar me cambie a claro pensando que era mejor, que clavo me lleve ya que hoy he tenido unos cuantos problemas, les voy a contar algunos para dejarlos pensando.
1° perdi mi telefono, lo denuncie para darlo de baja me
dijeron que no se podia por que no cumplia los dos años
lo que podia hacer era suspender la linea y mandarme una chip nuevo, pero valla que inteligente que son para joder al cliente, se dieron cuenta que no tenia telefono
llaman para ofrecerme uno en 3 cuotas acepte pero como estaba en camino el chip me dijeron que en el transcurso del primer mes iba a poder dar de baja el chip que venia en el cel. nuevo sin costo alguno, ¡las pelotas! cuando tuve en mi mano las dos cosas me atendio otro representante que me cambio toda la historia diciendome que todo lo que me avian dicho no se podia
hacer, la unica opcion que me quedaba era $130 para pasar a prepago el celular viejo y abonar todas las cuotas del nuevo celular, tenia que quedar en cero para pasar el chip del celular perdido a tarjeta y quedarme con el nuevo ¡valla que bien la hicieron! ojala pudieran solucionar los problemas de esa manera con astusia.
_Otra un dia x se me corta el telefono, llamo de otro celular no sabian por que causa lo habian dado de baja, estaba todo sin deuda. Me dijeron que en 24 horas me devolvian la linea se cumplio el tiempo llamo para saber que pasaba me dijeron que eran 72 hs las que tenia que esperar, pero como agarre fin de semana largo se me fue como a una semana la espera asi estamos con claro “ni hablar de las facturas que no llegan “
mayo 20th, 2009 a las 16:18
hola mi numero de cuenta es 0404-15479426 queria el resumen por favor o mejr queria saber si ha llegado o cuando llega ? … gracias
junio 8th, 2009 a las 0:16
COMO MIERDA ES EL NUMERO DE ATENCION AL CLIENTE DE CLARO
junio 29th, 2009 a las 17:16
como es el numero de atencion al cliente claro…quiero lllamar desde micelular porque tengo un problemita con la empresa claro!!porfavor un respuesta concreta…como el numero es *tatata….muchas gracias
aye….elisa sta fe
julio 27th, 2009 a las 21:20
Soy cliente de Claro, mi numero de cliente es 11938386 y quisiera comprar un te sin linea quisiera saber que opciones me ofrecen, costos, modelos y no me pidan que me acerque a una oficina comercial porque ya lo hice a Lomas de Zamora (Boedo 141) y fui muy mal atendida, simplemente no me dejaron entrar diciendo que excedia la cantidad de gente para atender, a pesar de estar en horario de atención y me dijeron que tengo que ir por la mañana pero.. yo trabajo como todo el mundo… espero que el señor de la puerta haya estado en un mal dia y que ese no sea el modo de atender a los clientes que tiene Claro con la cual no tuve problemas hasta el momento. Espero respuesta atte.
agosto 3rd, 2009 a las 22:38
quiero solucionar una deuda de la cuenta 2/018747560 de almada maria jorgelina. me gustaria que me puedan hacer un plan de pagos espero su respuesta muchas gracias
septiembre 1st, 2009 a las 19:33
Soy cliente de CLARO, hace un par de meses por curiosidad en internet vi un link ganese un celular, al hacer clik me pedia mi numero de celular y el servidor ingrese esos datos y a partir de alli hasta el día de hoy me tienen loco con mensajes del 2020, ofreciendome bajar musica, chicas hots semidesnudas y todo lo que se puedan imaginar. El problema es que mande varios mensajes al 2020 con la palabra BAJA, por que en realidad no me interesa absolutamente nada de lo que ofrecen, es decir que me quice hacer dar de baja, eso es imposible, de noche no puedo dejar mi celular prendido porque a las 3 de la mañana de mandan dos mensajes casi seguidos con una diferencia de quince minutos cada uno. La verdad ya no se que hacer, he llegado a pensar cambiar mi chip, pero eso significa cambiar mi número. DIGO YO, PORQUE ESTA GENTE QUE MANEJA ESOS NEGOCIOS, NO DAN LA POSIBILIDAD DE INGRESAR Y SALIR DE SU SISTEMA EN FORMA SENCILLA, PORQUE COMPLICAN LAS COSAS Y SI UNO COMO YO, PRUEBA EL SISTEMA, Y SI NO LE GUSTA LO DEJAN ATRAPADO COMO UNA TELA DE ARAÑA. POR FAVOR QUE LA GENTE DEFENSORA DE LOS CONSUMIDORES REALICEN HALGO AL RESPECTO, ESTO RAYA LO DELICTIVO, NO PUEDEN ATRAPAR UNA PERSONA Y NO DARLE LA OPORTUNIDAD DE SALIDA.
septiembre 18th, 2009 a las 5:37
Hola!queria saber saber como poder hacer para el msn pueda abrir.me sale que es un error de servidor si es asi les pediria si me pueden arreglar ese problema ya que instale todos las versiones de msn y el error de servidor sigue apareciendo y no me deja entrar al msn.
octubre 2nd, 2009 a las 19:00
El servico d claro con respecto al modem es una porqueria no tiene suficiente señal no entiendO para q engañan a la gente haciendo piblicidad falsa xq en si no anda nada dice ” podes navegar libremente” es rapido y sigue cuando en realidad es re lenta y no agarra se corta cada 2×3 YO CUANDO LO COMPRE DIJE Q BUENO ME VOY A PODER CONECTAR EN EL MNS OSEA MESSENGER Y NO AGARRA ME DICE Q TENGO Q STAR BIEN CONECTADA A INTERNET yo un sirvecio asi no lo quiero x eso voy hacr todo lo posible para darlo d baja!! CLARO SI OFRECES UN SERVICIO TIENE Q SER BUENO uno paga 120 pesos x mes x un servicio pesimo YA LLAME AL SERVICIO AL CLIENTE Y RECLAME Y LOS Q ME ATENDIERON ME DIJERON Q ERA UN PROBLEMA D CLARO y EL SERVIDOR D MESSENGER Y BUENO Q CULPA TENEMOS NOSOTROS ARREGLENLON hagan algo LOCO EL SERVICIO LO COMPRE XQ ME DIJERON Q ERA BUENO Q AGARRA EL MSN SIN NINGUN PROBLEMA PERO HASTA AHORA NO ME ANDA EL MSN NO LO AGARRA NO SE Q ONDA.EN FIN YO NO QUIERO UN SERVICIO Q ME NIEGA CONECTARME CON LO Q YO QUIERO EN STE CASO EL MSN YO PAGO X BUEN SERVICIO Y ES EVIDENTE QQ CLARO NO LO TIENE ASI Q VOY DAR D BAJA EL MODEN O LLAMARE AL SERVICIO AL COMSUMIDOR PARA Q ME AYUDEN PORQUE NO ME AFRECEN EL SERVICIO ESTABLECIDO CLARO HAGAN ALGO AL RESPECTO :::: EL SERVICIO DEL MODEM CLARO ANDA RE MAL Y NO TIENE SUFICIENTE SEÑAL UNA DECEPCION TOTAL
octubre 4th, 2009 a las 0:01
hola soy cliente claro quiro saber el numero de uan persona qe se lama fedor ortega casamayor
octubre 15th, 2009 a las 9:36
Primero me presento,soy representante de atencion al cliente de claro (en mis horarios de trabajo),le comento al señor de arriba,q la empresa no tiene ningun convenio con esas suscripciones al 2020,3030,etc
en ese caso tiene q llamar al *611 para q se lo den de baja,ademas le informo q los sms q recibe le descuentan $1 del abono.
y segundo le pido a los q llaman q no sean tan imbeciles de pedir hablar con un supervisor porque siempre van a informale lo mismo,ademas a lossupervisores no le exigen tiempo en llamada,ni nada…es decir,tienen todas las de perder porque el supervisor puede estar 1hs y no va cambiar de opinion.
tercero,yo comprendo q claro no es de lo mejor con el cliente,pero tampoco tienen derecho a desquitarse con la gente de atencion al cliente…nosotros simplemente cumplimos con nuestro trabajo
saludos!
octubre 15th, 2009 a las 23:22
acabo de perder mi celular claro los supuestos pack unidos y me gustaria saber si puedo quedarme con mi numero de celular ya que no se que hacer y como ustedes saben mas de esta compañia necesito saber que hacer
noviembre 11th, 2009 a las 17:18
tengo un modem claro hace tres meses y no funciona. constantemente reclamo pero no me dan un asolucion. sigo abonando y sin poder usarlo!
noviembre 20th, 2009 a las 16:49
Me compre un modem de claro y en donde vivo no hadian antena para poder utilizarlo. Y ellos lo sabian y asi y todo me lo vendieron, nunca andubo.Estuve pagando 7 meses el abono hasta q me dirigi a la casa central mas cercana en donde no me iba a ir sin una respuesta y fue ahi q decidieron devolverme los meses q pague el abono pero no el total del valor del modem. la verdad son unos chantas por dende se los mire.
diciembre 23rd, 2009 a las 7:52
tengo problemas con mi linea desde el 19 de diciembre cuando se hizo una recarga DE 10000 PESOS PERO NO HE PODIDO LLAMAR PORQUE NO ME SALEN LAS LLAMADAS ME APARECE EN EL TELEFONO 3172866481 FALLO
enero 7th, 2010 a las 13:42
La verdad el servicio de claro es una porqueria..yo JAMAS lo compre ni lo compraria, pero mi novia compro un equipo con factura y es de terror lo que esta pasando para poder pagar la deuda, al igual que la exclavitud de las vigencias obligatorias de los contratos. La linea sigue suspendidisima por falta de pago y lo que no sabemos todavia es si con los meses que transcurren aunque la linea este suspendida se pueden contar como transcurridos en la vigencia del contrato para poder pasarlo a tarjeta. Sinceramente, no compren claro…el que lo hace esta totalmente loco. Talvez todas las companias de celulares tengan defectos o nos causen desconformidad, pero claro es la peor de todas….
SIN IR MAS LEJOS QUE SE LOS EXPLIQUE ESTA SEÑORA….busquen en http://www.youtube.com el video de IMPOSIBLE DAR DE BAJA UN CELULAR. Lo que a esta mujer le hicieron fue una tomada de pelo brutal, igual esta con abogados etc, y si uds tienen problemas de esa indole NO DUDEN EN HACERLE JUICIO,NUNCA SE OLVIDEN QUE COMO TE DICEN HASTA EN UN ALMACEN EL CLIENTE TIENE LA RAZON…LOS ENSUCIAN Y ENCIMA EL JUICIO (que puede tardar hasta diez años) LO GANAN Y LO COBRAN USTEDES SI O SI…tomenlo como una caja de ahorro a largo plazo. Saludos y mis condolencias a los clientes de…ES SIMPLE…ES CLARO…CLARO QUE CLARO NO PUEDE SER MAS VERGA!
Abrazos…
enero 13th, 2010 a las 17:38
queria saber el numero de atencion al cliente de claro.soy de adrogue,porque mi celular marca servicio limitado y no entiendo que quiere decir.
enero 21st, 2010 a las 22:32
NO ESTA CLARO COMO MIERDA ME COMUNICO EN FORMA CLARA ENTONSES RECURRO A TRATARLOS COMO HIJOS DE PUTA QUE SON LA TIENEN CLARO EL INTERNET MOVIL EN LA PUTA VIDA ANDUVO LA TENES CLARO,LO QUIERO DAR DE VAJA NO LO TOMAN A MI RECLAMO TE ,QUEDA CLARO ,QUE PAGO UN SERVICIO ABSOLETO TE QUEDA CLARO, AHORA JUNTEMONOS TODOS LOS PERJUDICADOS POR ESTOS ESTAFADORES E INICIEMOS DAÑOS ,PERJUICIOS,FALTA DE ATENCION A SUS CLIENTES, QUE TE QUEDE CLARO ME LA BAS A PAGAR TODAS ESSAS ESPERAS EN EL 0800 FALSO QUE DAN MI TEL 1135503778 JUNTOS A LA DEMANDA
enero 21st, 2010 a las 22:39
UN ESTUDIO JURIDICO QUE TOME ESTA CAUSA TODO LO RECAUDADO SERA PARA EL GARRAJAN LE VAMOS A GANAR QUE LES QUEDE CLARO, ES UNA ESTAFA.PD HIJOS DE RECONTRA MIL PTA ESTO LO HASE EN ARGENTINA EN OTRO PAIS DURAN 30 MINUTOS,,,,,
febrero 2nd, 2010 a las 13:36
servicio de claro…lamentable. *611…un engaño,solo propaganda, es una sistema de burla para la gente mas o menos un “entretener bobos” para que no joroben en la oficina, si por casualidad te atiende un operador (con voz de !!que queres!!) se termina la consulta mas o menos como al principio sin solucion pero la culpa es de nosotros los Argentinos somos asi…sabemos que nos estafan, protestamos pero seguimos. Por eso es que hace dos meses di de baja mis dos equipos y el modem…!!! no quiero seguir haciendo el caldo gordo a una empresa que gasta millonoes de mangos en propaganda en vez de gastarla en servicio que esa es la mejor propaganda a esta altura claro no necesita gastar mas en propaganda es conocida pero lamentablemente hoy por la deficiencia del servicio no es la mejor forma de propaganda esto va de boca en boca y saben que? todo se termina… imperios muy grandes han caido cuando se creian “imvensibles”
marzo 24th, 2010 a las 3:32
AMIGOS DE ARGENTINA: TODO LO EXPUESTO POR LAS PERSONAS ANTERIORES ES TOTALMENTE CIERTO. Si alguien esta por tomar esta empresa, n-o l-o h-a-g-a porque al fin se va a arrepentir y gastara dinero, tiempo, pasara malos momentos, sentira impotencia ante la burocracia de atencion al cliente, perdera tiempo si va a los centros de atencion, no obtendra ni una solucion que sea favorable, solo se le daran alternativas en las que tenga que pagar algo, o comprar algo o cambiar algo, siempre de claro, siempre consumiento.
Argentinos: somos engañados por esta empresa. Solo nos sacan dinero, y el servicio no es bueno. Yo fui cliente de personal y el unico problema que tuve fue para liberar un celular, y por GIL pase a esta empresa que tiene un buen eslogan nada mas, no se dejen engañar. Creanlo, por favor, creanlo, y hagan extensiva esta pagina a todos los conocidos por via email para que la red sea grande. tenemos derecho a informarnos antes de tomar una empresa. Tenemos derecho a comunicarnos cuando algo no funciona para que otro argentino no sea engañado. Ayudemos a que la justicia sea la aplicada por la sociedad.
Gracias.
abril 5th, 2010 a las 1:02
como le doy de baja a los mensajes del 90100 no quieroo que me manden masss la re pu… me gasta credito yo no los pedi esoss mensajes me parece que me voy a pasar a movistar..
abril 24th, 2010 a las 0:32
paguè la recarga y no podia usarla. los llamè. no lo podian solucionar, llamè y una empleada de claro me dijo Alo alo alò no le
escucho alo? y me colgò, se hizo la sorda y me colgò.
. volvì a llamar y contestò un joven y luego de hablarme tambìen me dijo alo alo alo ?y se hizo el sordo el mentiroso y me colgò.
. finalmente llamè contestò otro y le dije iria a la empresa a quejarme por hacerse los sordos y cuentearme
y colgarme.
despues de 3 dias recien pude usar mi recarga en mi telefono.
tiempo mas tarde tuve que hacer una pregunta y me preguntaron mi numero de telefono , al darselo,una empleada de claro me dio varios librazos por el fono, tiraba las cosas , como vì que ella la tal actùo como loca de atar, le colguè.
ahora estoy en la grande necesidad de cambiarme a otra compañìa de celulares, donde den buen trato al cliente.
No quiero saber de la empresa claro. Son horrorosos e incultos! eso han demostrado con sus groserìas.
abril 24th, 2010 a las 0:36
Soy peruvian citizen
mayo 4th, 2010 a las 1:52
active el servicio de msn al celu y le quiero dar de baja como hago
mayo 13th, 2010 a las 19:09
hola soy jennifer tengo un problema con la empresa de mierda esta he llamado muchisimas veces para q me den de baja un servicio del 2020 y me da con la operadora o me dice q por ahora no me pueden atender mi consulta son unos chantas y sin verguenzas no puede ser!q alguien me de una solucion por favor!!
junio 4th, 2010 a las 17:33
HOLA LES COMENTO QUE TENGO PROBLEMAS CON EL 2020, ME MANDA MJES TODO EL TIEMPO TENGA O NO TENGA CREDITO! Y YA MANDE LA PALABRA BAJA PERO ME LOS SIGUE MANDANDO. Y LO PEOR ES QE LLAMO AL *611 Y NADIE ME ATIENDE ¡QUE PASA ESTAN TAN OCUPADOS? O ES QUE HAY ALGO MAS INPORTANTE QUE NOSOTROS QUE LES PAGAMOS PARA QUE ENCIMA NOS CAGEN !HALLER CARGUE 10 PESOS Y A LA HORA NO TENIA MAS. NO DIGAN QUE NO ES PROBLEMA DE USTEDES POR QUE LEI TODO Y NO SOY LA PRIMERA QUE TIENE ESTE PROBLEMA! “QUIERO UNA SOLUCION YAAAAAAAAA” O ME DIRIJO A LAS DEFENSAS DEL CONSUMIDOR!
junio 13th, 2010 a las 5:26
Yo trabajo para atencion al cliente de claro, y hay varias cosas que los clientes ignoran por creerse vivos, una de ellas es que creen que me pagan el sueldo, cuando yo no trabajo para claro, trabajo para un call center que terceriza ese trabajo, me paga el call center, y si no atendiese para claro atenderia para telecom, para sony o para cualquier atencion al cliente, soporte tecnico o ventas de cualquier empresa, por lo que la amenaza de acciones legales o de cancelar el servicio es motivo de gracia y burla en esos momentos cuando se deja en espera,ya que no nos ponemos la camiseta de la empresa, ademas del clasico, “los voy a demandar porque no tengo señal”, cuando van a defensa del consumidor y se hace la denuncia, luego putean al de defensa del consumidor porque no quieren entender los mismos clientes que existe un contrato firmado con su letra y puño donde hay un articulo que expresa que se aceptan las limitaciones tecnicas de telefonia celular.
Ademas hay un mito urbano que el contrato dura un año, cuando expresamente dice que: “el fondo de retencion por equipo es de 18 meses y de tipo de negocio 24 meses”.
Otra cosa es cuando intentan mentirle al de atencion al cliente, cuando en pantalla tenemos desde su ubicacion geografica hasta los numeros con los que se ha comunicado, ademas de tener que ser participes de adulterio, cuando vemos casos desde que el marido le dice a su mujer que esta en capital federal y la linea la esta tomando una antena de mar del plata, o cuando vemos que nos piden si le podemos dar a que numeros envia sms la hija para ver que no sea “un hombre casado”
Luego estan aquellos que inventan leyes de cobro, queriendo evitar los impuestos y los recargos, dicen que no van a pagar mas, a los 8 meses llaman aterrorizados cuando los llaman de un estudio juridico diciendoles que este mes les embargan el sueldo por una deuda, que entraron en el veraz, y que el estudio con los intereses les va a sacar mas del doble, inician acciones legales para ver si zafan, y la cosa empeora cuando se presenta otra vez el contrato, y a pagar la deuda con intereses, el abogado propio y el abogado de claro
y todavia existen neofitos que compran modems wifi, cuando lo mejor es por cable, AGUANTE ARNET CARAJO!!!!
y todavia no hablo de los viejos de mas de 60, que son tan tarados que no pueden manejar un motorola c115, pero se compran un blackberry o un iphone, y llaman para quejarse de que no lo saben usar
y los mas mas mas pelotudos son los que piden hablar con un supervisor, ya que ellos son soldados fieles a la causa de claro, incluso hasta mentirte de manera descarada son capaces por quedar bien con claro
de lo que me quejo todos los dias es del sistema operativo que se pone lento o se cae a cada rato, y que nunca se soluciona al instante
ademas claro es la peor empresa de telefonia que hay en este pais, personal lo supera por mucho, ni que decir movistar
pero todo esto se solucionaria con educacion al consumidor, ya que las pautas basicas de derecho del consumidor aconsejan siempre leer el contrato y condiciones antes de adquirir un servicio, ya que siempre la competencia de esa empresa puede tener mejores condiciones en el contrato, y siempre, siempre indagar toda la informacion a los de ventas, ya que suelen omitir informacion y hasta mentir para lograr una venta
mi consejo es el siguiente, no contraten nada de claro, hay otras empresas que ofrecen mejor servicio, para los que usan en sus negocios corporativos nextel es el mejor de todos, a los que tienen lineas de claro, esperen a que termine el plazo de contrato y cambien de empresa, se puede cambiar de empresa y mantener el numero de linea, y a los que acudieron a defensa del consumidor, no esperen milagros, nadie todavia ha ganado en lo legal a claro, por ese contrato que tratan de que no leas completo cuando compras, y los que logran un acuerdo, logran que se les de algunos mensajitos de texto y minutos libres al precio de pagarle horas a un abogado, y no cumplen con dicho acuerdo establecido, para una empresa asi de ladrona, no vale la pena tenerla ni de enemiga
saludos
junio 13th, 2010 a las 5:30
Otra cosa mas, los mensajes esos de mierda que quitan credito los mandan empresas como bippie, ubbi tonos y mirande web, asiq ue es al pedo cambiarse a otra compania para evitarlos, ya que tambien les van a llegar, asi que hay que pedir a atencion al cliente que les bloqueen los sms premiun, ese es el nombre de estos mensajes que llegan a toda hora, de esa manera se bloquean, y se evita que lleguen en el futuro
julio 6th, 2010 a las 6:49
Buenas Clientes insatifechos !!! … soy uno màs de ustedes y ahora entiendo el porque de lo barato de los celulares … CLARO es simplemente una cagada !!!
La atenciòn al cliente es pèsima y estas tres horas para que te atiendan .!!!
CLARO LA CONCHA DE TU MADRE !!!!!!!!!!
julio 15th, 2010 a las 4:14
no me consuela ser una victima mas de estos estafadores llamado claro. Si alguien conociese una forma de poder ejercer la misma falta de respeto y burla que nos han hecho, PAGARIA¡¡¡
julio 15th, 2010 a las 21:06
Sres Claro
Arto ya de recibir mensajes del 2020 y habiendo hecho en mas de una oportunidad los reclamos pertinentes desde hace un mes, les adjunto para vuestro conocimiento los mensajes recibidos, de continuar recibiendo los mismos me vere obligado a dar de baja la linea telefónica, cuya factura vengo abonando hace mas de 10 años en tiempo y forma, dado que a la fecha no recibido por parte de uds. Ninguna respuesta ni solucion satisfatoria.Cabe señalar que el servicio de Claro es utilizado por mi madre PAULA TROTTA, quien se encuentra residiendo en la Ciudad de El Calafate y es de suma necesidad tener su linea liberada de todas estas molestias que como observaran se dan a cualquier hora del dia y la noche.Asi mismo de continuar esta modadlidad denunciare al ente regulador correspondiente estas irregularidades.
Los saludo att.
WALTER LUCCISANO
DNI25677319
LINEA: 0111555179725
14/07/2010 FISCICHELLA 11.59HS
14/07/2010 BOMBACHITA 10.32HS
15/07/2010 FUTBOL 12.11HS
14/07/2010 MUSICA 17.40HS
15/07/2010 JUEGOS 08.42HS
13/07/2010 MUSICA 11.15HS
13/07/2010 MUSICA SAPOS 19.26HS
13/07/2010 KAMASUTRA 16.54HS
12/07/2010 JUEGOS 13.39HS
12/07/2010 MUSICA 12.03HS
11/07/2010 MUSICA 21.35HS
11/07/2010 FONDO PANTALLA 20.42HS
11/07/2010 GOLDEN BALLS 11.08HS
10/07/2010 EL HIT DE LA UMBRELLA 19.18HS
10/07/2010 XIMENA CAPRISTO 15.18HS
10/07/2010 ENTRETENIMIENTOS 14.26HS
09/07/2010 TONOS METROSEXUAL 11.56HS
09/07/2010 JUEGOS 15.24HS
09/07/2010 TREBOL 4 HOJAS 14.28HS
09/07/2010 BILLIARDS JUEGOS 14.24HS
08/07/2010 RELATOS HOT 09.09HS
08/07/2010 WALLPERS 08.21HS
08/07/2010 WALLPERS 19.35HS
08/07/2010 PABLO ETCHARRI 10.16HS
08/07/2010 ALIMENTACION 09.26HS
07/07/2010 CLUB BIPPIE 19.22HS
07/07/2010 PUBLICA TUS FOTOS 15.35HS
07/07/2010 FUTBOL 15.06HS
06/07/2010 BARBIE CALIENTE 20.42HS
06/07/2010 TEMAS PLAYA 19.24HS
06/07/2010 GUITAR HERO 18.300HS
06/07/2010 RECITAL MIRANDA 22.23HS
05/07/2010 RINGTONES 14.45HS
05/07/2010 RINGTONES 14.23HS
05/07/2010 SACA LA MANO ANTONIO 09.10HS
04/07/2010 MIRANDA 16.51HS
04/07/2010 OMMMMM 16.43HS
04/07/2010 IMÁGENES RELIGIOSAS 12.08HS
03/07/2010 JESICA CIRIO 21.56HS
03/07/2010 ALE MAGLIETTI 19.28HS
03/07/2010 FONDO PANTALLA 14.43HS
03/07/2010 BARBIE REGALITO CALIENTE 08.33HS
03/07/2010 EX GRAN HERMANO 4.44HS
02/07/2010 UMBRELLA 10.50HS
02/07/2010 OMMMMM 14.15HS
julio 15th, 2010 a las 21:30
Es vergonzoso que nadie se haga cargo de los reclamos que venimos haciendo quienes pagamos un servicio a CLARO que en realidad se ve cada vez mas oscuro.
Como le ocurre johana, es indignante que te jodan de esa forma con mensajes a cualquier hora del dia o la noche.
Sabemos que los empleados del call center que atienden no tienen la culpa, y que al ser terciarizados deben cobrar sueldos de miseria, pero nadie pone la cara y las publicidades son cada vez mas extravagantes , pero tengan en cuenta que hay competencia y que uno puede elegir.
Espero recapaciten y resuelvan estas irregularidades.
Paula
julio 15th, 2010 a las 21:40
basta ya de msg 2020 ***********es un estafa!!!!!!!!!!!!!
no tenemos porque soportar que suene el celular a cualquier hora de la noche!!!!!!!!!
que pasa???? no le interesa a la empresa que sus usuarios se quejen permanentemente??????????
y bueno tendremos que cambiar por MOVISTAR O PERSONAL.
julio 15th, 2010 a las 21:43
En estos ultimos dias he llegado a recibir hasta 6 msg por dia del 2020.¿Que tengo que hacer para que la corten con esa molesta estafa????????????????????
Sres. Claro hagan honor a su nombre………….
No es posible que nos engañen de esta manera.
***BASTA DE 2020*************************************
julio 15th, 2010 a las 21:47
ES VERDAD TODO LO QUE RECLAMAN QUIENES ME ANTECEDEN EN LA PALABRA.
CLARO DEBE TOMAR LOS RECLAMOS SI O SI PORQUE LAS FACTURAS SE LAS PAGAMOS A CLARO NO AL 2020***
SI VOS TENES EL MISMO PROBLEMA TE PROPONGO QUE ELIJAMOS ENTRE TODOS UN DIA Y APAGUEMOS NUESTRO CELULAR PARA QUE ESCUCHEN NUESTRO RECLAMO.
ES ILEGAL QUE CUALQUIERA SE META EN TU COMUNICACION PARA OFRECERTE DESDE FUTBOL HASTA SEXO.
julio 15th, 2010 a las 21:54
loco pongase media pila, la gente tiene razon a mi me pasa lo mismo co CLARO, te ofrecn boludeces y uno cae como un perejil, pero cuando quiero dar de baja 2020 no puedo, llamo a CLARO y me dan un numero 0800 que nadie contesta, entonces me tengo que bancar la sarta de pelotudeces a cualquier hora de la noche.
A ver si mejoran el servicio loco!!!!!!!!!!!11
julio 15th, 2010 a las 21:58
Pense que estas cosas me pasaban solo a mi, pero no!! veo que mucha gente padece el 2020.
Un cacho de cultura muchachos!!!!!!!!!!!Que es eso de Barbie calien!!!ximena capristo!!!estamos al horno co esta empresa que de CLARO no tiene nada!!!!!!!!!!!!!
reclamemos todos, basta 2020 y que se metan en nuestra intimidad!!!!!!!!!!!!!!!!!
julio 18th, 2010 a las 18:43
buenas tardes estoy muy preocupada porq mi hija esta siento amenazada de muerte si yo no acepto el envio de dinero para q no pasa nada contra mi pequeña ella solo tiene 7 anitos y yo no soy de persona q tiene dinero les envio el numero del celilar de este clase q tipos q me estan hacientdo daño si conoces a quien pertenece este nemuro solo llamame al nemro 5483552 de mi casa por favor el numero de este individo es 994674807 estare muy agradecida
agosto 20th, 2010 a las 1:14
hola no quiero ser descortes, y por favor me gustaria q me contestaran a la brevedad
hace 1 semsna le di de baja a un num,q yo no lo usaba,lo usaba otra persona pero estaba a mi nombre,para no generar deuda es por eso q pedi darle de baja,me atendio el pedido un joven uy amable y me convencio q para no perder la linea q era con abono de $49,me ofrecia un chips ,seguia con el mismo abono,pero con otro num,el problema era q yo no tenia equipo,y me ofrecio un equipo con el chip y mantener el mismo abono.acepte muy conforme y aproveche para hacer el cambio de domicilio,pero este amable joven me dijo q mejor me acercara por la sucursal q hay en mi pcia y hasta podia elegir otro equipo y volvi a aceptar
que pasa entonces??me acerque hoy a la sucursal y estaba cerrado,llame al *611,*622 *7246 *****mas o menos a 15 personas le contaba esto mismo,sin tener alguna solucion,y dandose el gusto de cortarme la llamada.hace mucho tiempo q soy cliente de claro,la idea era seguir siendo,pero no me dan solucion.
podrian hacer el favor de contestar este pedido ,estoy sin linea y no me quiero ver en la obligacion de recurrir a otras lineas.muchas gracias