Comentarios en: Conversacion servicio tecnico Orange

Por: linda mariposa

linda mariposa — Mon, 06 Jul 2009 12:28:38 +0000

Tengo contrato con orange un modem usb inalambrico .De pronto me cortan internet cada media hora aproximadamente .LLamar por telefono al 1414 es toda una odisea,y que te den una solución algo impensable .Hice todo lo que me dijeron que hiciera reinstalar el programa ,quitar kokis e historial.Al fin me mandaron a una tiemda orange a que me manden el aparato a arreglar y ¡oh sorpresa! en la tienda no me prestan otro mientras lo arreglan y tengo que estar entre 15 y 20 dias sin internet.Llamo de nuevo al 1414 y la solucion es que vaya a otra tienda de orange que me den un modem cuando ellos saben que no los tienen y no hay solucion.
Alguien me puede decir que hago??, aparte de mandar a mi banco que no pague los recibos de orange que me tiene agarrada por 18 meses ??.Consumidores y usuarios tiene algo que decir a estos desmanes ?
¿Hasta cuando los usurios vamos a seguir en manos de estas empresas que nos tienen agarrados por el cuello?. Espero respuesta gracias
cContesten por favor

Por: alberto ballesteros

alberto ballesteros — Fri, 12 Jun 2009 11:25:01 +0000

Me cambié de telefónica a orange y desde que supuestamente me dieron la portabilidad, me funciona internt pro no el teléfono. No quiero oir hablar de teléfonos móviles, por lo que estoy totalmente incomunicado. Me gustaría que melón contáse cómo arregló su problema. Por favor. Gracias

Por: pepi

pepi — Wed, 08 Oct 2008 20:06:05 +0000

bueno,solo quiero deciros que si alguien me puede ayudar,pues entre en una tienda orange y me informe sobre el moden para conectarme desde mi portatil,…me dijeron que me ofrecian un portatil con la oferta a 200 euros y nada ,que si hacia el contrato,que lo podia probar el moden y que si me lo pensaba lo del ordenador ,me podian cambiar el contrato y nada se hacea otro nuevo.AAl dia siguiente,al comprobar que el moden no me daba las prestaciones que yo deseaba les dije que me queria cambiar a otra compañia…con lo que me dijeron que nada que tenia que estae 18 meses que para eso l o habia firmado el contrato.Asi,que nada tengo orange en mi poder sin darme la opportunidad de cambiar por un dia de contrato y ademas como no quise el ordenador nada me he tenido que quedar con orange y balla la gracia que me hace funciona fatalll.

Por: Melon

Melon — Wed, 11 Jun 2008 18:39:29 +0000

Yo he estado 21 dias sin linea, porque un graciosillo de Telefonica me cambio el par de mi linea. Llamando al 902 casi 20 dias seguidos sin darme solucion, he tenido que solucionarlo yo sin ayuda y sin conocimientos y ya estoy de nuevo en linea, a ver si me llaman para decirme que lo han “solucionado”, o a lo mejor ni siquiera saben que ya tengo linea.
salu2

Por: Lassie

Lassie — Sun, 13 Apr 2008 17:48:51 +0000

Que el servicio es pesimo? jaja, decidmelo que he trabajado de teleoperadora con ellos. Lo primero que me dijeron es que debiamos de ser muy cuadriculados, y no no explicar NADA a lo que no demos servicio. Por supuesto ni que decir tiene que empiezas a trabajar sin tener ni idea de lo que haces, simplemente lo vas leyendo en un manual y comentando al cliente.

Por: lucas

lucas — Tue, 04 Mar 2008 10:02:18 +0000

No comtrateis productos de ORANGE. Ademas de cobraros de mas y ser un follon para que lo devuelvan. El servicio y la atencion son PESIMAS. Yo llevo sin linea mas de 15 dias y nadie se hace responsable. Es una mala compañia

Por: Julian

Julian — Sat, 29 Dec 2007 20:34:39 +0000

He acabado de adquirir un htc m700 con wm5 y version de radio 1.29.00.01 El tom tom no me señala “señal de gps no valida”. ¿ me podrian ayudar mandandome algo para actualizar el dispositivo, o explicarme como captar señal gps?
Gracias

Por: Lucía

Lucía — Mon, 04 Jun 2007 09:35:42 +0000

Yo creo que ninguno de los dos tenía la más mínima idea.
Es lo que tiene contratar teleoperadores a tutiplén …